Papa Franjo primio je 14. rujna u Vatikanu sudionike 85. općeg kapitula Reda manje braće kapucina i pozvao ih da kao redovnici naroda, ljudi pomirenja i molitve, čuvaju tu blizinu i apostolat praštanja. Na općem su kapitulu, koji se održava u Rimu od 27. kolovoza do 16. rujna, redovnici izabrali novoga vrhovnog poglavara, 57-godišnjega Talijana fra Roberta Genuina. Sveti Otac im se obratio bez unaprijed pripremljenoga teksta, a napisani im je govor uručen, prenosi Vatican News. Obilježje franjevaca kapucina upravo je blizina narodu, blizina koja je jedna vrsta zagrljaja s najranjivijima. Blizina Božjemu narodu. Blizina očitovana svima, a ponajviše najmanjima, odbačenima, onima koji su izgubili svu nadu. Ali i onima koji su se najviše udaljili, rekao je Papa te spominjući poštovanje koje uvijek izaziva franjevački habit podsjetio na riječi bivšega nadbiskupa Buenos Airesa kardinala Antonia Quarracina: Katkada neki mrzitelj svećenika uputi koju ružnu riječ prema svećenicima, ali franjevački habit nije nikada bio uvrijeđen!
Da su fratri kapucini ljudi pomirenja, sposobni rješavati sukobe i unositi mir u savjesti, Papa je potvrdio prisjetivši se kapucinske crkve u Buenos Airesu, u koju je uvijek odlazilo mnogo ljudi ispovjediti se, jer – kako je rekao prenoseći riječi vjernika – oni te slušaju, smiješe se, ne pitaju mnogo i praštaju ti. To je mudrost pomirenja. Čuvajte apostolat ispovijedi i praštanja. To je jedna od najljepših stvari koje imate – pomirenje ljudi. Bilo u sakramentu, bilo u obiteljima; uvijek valja pomirivati. A za to treba strpljenja; nisu potrebne riječi, nego blizina i strpljivost, zaključio je papa Franjo.